Es tut uns leid, aber unsere Produktionszeit beträgt ca. 10 Tage.

Wo kann ich den Stand meiner Bestellung erfragen?

Falls Sie eine Frage bezüglich Ihrer Bestellung haben, dann senden Sie uns eine E-Mail an contact(at)zor.com

Wie groß ist die erforderliche Auflösung wenn ich mein Foto ausdrucken möchte?

Dank unseres Online-Tools erhalten Sie eine Nachricht, nach dem Sie ihr Bild hochgeladen haben, falls die Auflösung zu gering sein sollte. Die kleinste Auflösung sollte 100 Pixel pro Zoll betragen, wenn Sie einen qualitativ hochwertigen Druck haben wollen.

Wie groß darf mein Bild maximal sein?

Sie können Bilder bis zu einer Größe von 200 MB hochladen.

Welches Bildformat soll ich verwenden?

Unser System akzeptiert die beiden bekanntesten Format: JPG (jgp, jpeg) und PNG (.png)

Welches Farbprofil soll ich verwenden?

Um ein besseres Ergebnis zu erzielen, sollten Sie für das Bild das Farbprofil Adobe RGB-Profil verwenden. Sie können dieses Profil dank eines Programms zum Bearbeiten von Bildern ändern. Wenn Sie das Adobe RGB-Profil verwenden, erhalten Sie genau die gleichen Farben wie in Ihrer Bilddatei.

Wo kann ich die ICC-Profile für das Soft-Proofing finden?

Sie können die Dateien hier herunterladen:

Installieren Sie das ICC-Profil für das Soft-Proofing in Photoshop.

Laden Sie zuerst das entsprechende Profil für ihre Produkte herunter (Dateien befinden sich oben).

1.Installieren Sie das Profil

Nach dem Sie das Profil herunter geladen haben, müssen Sie es importieren.

  • MAC OS X: Kopieren Sie die Dateien aus dem Verzeichnis /Library/ColorSync/Profiles
  • Windows: Rechstklick auf die Datei und wählen Sie dann "Profil installieren".

2. Dieser Vorgang installiert das Soft-Proofing.

Jetzt öffnen Sie das Foto ihrer Wahl in Photoshop. Das Soft-Proofing befindet sich in der Ansicht -> Soft-Proofing -> Personalisieren.

Im Fenster "Personalisieren Sie die Bedingungen für das Soft-Proofing" können Sie den Namen des Profils eingeben dass mit dem ausgewählten Produkt übereinstimmt. Das Profil sollte sich immer in dem Feld "periphere Simulation" befinden. Sie werden es, wie in ihren Profilen im Bild unten betitelt finden.

Sie sollten es mit "simuliere die Papierfarbe" überprüfen »

3. Verwenden Sie das Soft-Proofing

Wählen Sie "Anzeige -> Farben für das Proofing". So erhalten Sie einen Blick auf ihr Bild mit und ohne die Farben des Proofings. Sie haben auch die Möglichkeit das Soft-Proofing mit der folgenden Tastenkombination zu verwenden: « CTRL + Y » or ⌘ + Y (auf dem MAC) um den Unterschied zwischen ihren Bild und seiner Soft-Proofing Version zu sehen.

Wenden Sie eine Bearbeitung bei den Bildern an?

Zor wendet keine Bearbeitung bei ihren Bilden an. Eine manuelle Bearbeitung oder Veränderung ihrer Bilder findet nicht statt. Sie sollten sorgfältig auf die Vorschau ihres Produktes achten. Was Sie in der Vorschau sehen wird nachher das Endprodukt sein, dass Sie erhalten. Solange Sie das Adobe RGB Profil für ihre Bilder verwenden garantieren wir die Echtheit der Farben.

Wie lange dauert die Auslieferung?

Ihre Bestellung für Zor-Alu oder Zor-Ex wird innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet, gedruckt und verpackt. Für Zor-Glass oder Zor-Canvas werden zwei zusätzliche Tage benötigt. Die Lieferung zu Ihnen erfolgt dann in etwa 3 Werktagen und die Auslieferung an eine Paketstation erfolgt innerhalb von 4 Werktagen.

Welchen Lieferart bieten Sie an?

Wir schlagen die Lieferung zu Ihnen nach Hause oder die Lieferung an eine Paketstation über unseren Partner DPD.

Was kostet die Lieferung?

Sie können sich über unsere Versandkosten auf der Seite zor.com/lieferung informieren

Warum sollte ich den Newsletter abonnieren?

Wenn Sie den Newsletter abonnieren dann werden Sie über unsere Sonderangebote informiert. Zor bietet regelmäßig zeitlich und mengenmäßig begrenzte Angebote an. Wenn Sie den Newsletter abonnieren dann verpassen Sie diese Sonderangebote nie mehr. Damit Sie sicher sein können unseren Newsletter auch zu erhalten, sollten Sie unsere Adresse in Ihr Adressverzeichnis hinterlegen.

Wie ist die Qualität ihrer Produkte?

Die Leinwandbilder haben die höchste Qualität. Dabei verwenden wir spezielle HP-Latex Tinten die die Brillanz und Echtheit der Farben garantieren. Dank ihrer hohen UV-Beständigkeit, bleiben die Farben unserer Leinwand-Drucke für 50 Jahre erhalten. Die anderen Unterlagen werden von uns mit dem UV-Direktdruck-Verfahren hergestellt. Bei den Unterlagen verwenden wir nur die besten Materialien. Die Verwendung von qualitativ hochwertigen Produkten und die Verwendung der modernsten und fortschrittlichsten Drucktechnologie, garantieren die besten Druckergebnisse.

Welche Bezahlungsarten akzeptieren Sie?

Bei der Bezahlung akzeptieren wir sowohl Kreditkarten als auch die Bezahlung mit Paypal.

Ist diese Bezahlung sicher?

Ihre Kreditkartenbezahlung wird bei uns durch Ogone (Ingenico), dem größten Unternehmen unter den Internet-Bezahldiensten abgewickelt. Dies garantiert Ihnen die höchste Sicherheit im Bereich der Internet-Bezahldienste.

Wie verpacken Sie meine Bestellung?

Wir legen bei Zor sehr großen Wert auf eine gute Verpackung unserer Produkte. Alle unsere Produkte werden extra geschützt damit Sie unversehrt bei Ihnen ankommen. Für die Ecken verwenden wir einen zusätzlichen Schutz um den Schutz in diesem Bereich zu verstärken.